ADMINISTRATIVO
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Atendimento telefônico;
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Controle de agenda e compromissos;
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Organização de arquivos físicos e virtuais;
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Gestão de e-mails;
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RSVP (confirmação de convidados em eventos)
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Confirmação, marcação e remarcação de consultas;
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Confirmação, marcação e remarcação de reuniões;
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Atualização e cancelamento de serviços, como: TV, Internet, Telefone fixo ou móvel, entre outros;
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Digitação, redação, tradução e revisão de documentos em geral;
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Pós vendas;
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Pesquisas na internet; e
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Input (inserção) de informações em sistemas online ou banco de dados.
FINANCEIRO
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Agenda de pagamentos;
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Elaboração de planilhas e gráficos comparativos;
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Controle de contas à pagar e receber;
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Emissão de notas fiscais;
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Emissão de guia de recolhimento de impostos;
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Emissão de boletos;
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Conciliação bancária;
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Pagamento de contas (internet banking)
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Arquivamento de comprovantes de pagamentos;e
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Cobrança de inadimplentes.
COMPRAS
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Cotação e orçamento de fornecedores de produtos ou serviços em geral;
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Negociação com fornecedores; e
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Compras de produtos e/ou serviços remotamente;
COMERCIAL
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Criação de apresentações em PowerPoint;
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Gerenciamento de site, loja virtual ou redes sociais;
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Pesquisa de satisfação de clientes;
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Cadastro de produtos em E-commerce;
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Criação e envio de e-mail marketing; e
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Criação e publicação de conteúdos nas redes sociais.
EVENTOS E VIAGENS
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Resgate de milhas;
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Cotação de passagens, hospedagens, restaurantes, locomoção, entre outros; e
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Reserva em hotéis, restaurantes, passagens, locação de veículo ou outros modos de locomoção, entre outros.
JURÍDICO -
Elaboração de peças processuais voltadas para o juizado de pequenas causas (JEC), onde são dirimidos conflitos de até 20 salários mínimos. Alguns dos conflitos são:
- acidentes de trânsito;
- questões envolvendo bancos;
- planos de saúde;
- financeiras;
- problemas de condomínio;
- CEDAE, CET RIO, PETROBRÁS, LIGHT, CERJ;
- empresas de telefonia e/ou internet;
- Indenizações;
- Cobrança indevida;
- CDC;
- entre outros.